[Contact: First Name],

Siamo fiduciosi che il problema segnalato sul ticket di servizio (#[Ticket: Number]) segnalato da [Account: Name] sia risolto.  Se il risultato non è soddisfacente, rispondi a questa email con ulteriori dettagli e continueremo il nostro lavoro di assistenza per risolverlo al più presto.

Risoluzione: [Ticket Time Entry: Summary Notes]

Se non riceviamo tue notizie entro due giorni lavorativi, procederemo e chiuderemo questo ticket. Puoi sempre contattarci per riaprirlo in qualsiasi momento.  

• Ticket #: [Ticket: Number]
• Completato: [Ticket: Complete Date]
• Oggetto: [Ticket: Title]
• Descrizione: [Ticket: Description]

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Puoi accedere al tuo ticket di servizio tramite il nostro portale clienti facendo click sul seguente link: [Ticket: Number (with Client Portal link)].

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Sincerely,
Your [Miscellaneous: Your Company Name] Support Team